Conditions générales de vente — Cortex

Version 5 — en vigueur au 12 novembre 2026.

Ces conditions régissent l'achat des formules payantes de Cortex, accessible à l'adresse https://cortexp1.fr. Elles complètent les conditions générales d'utilisation. Elles vous sont présentées avant tout paiement, vous les acceptez en validant votre commande, et elles vous sont envoyées par email, en PDF, avec la confirmation de votre commande. Elles ne s'appliquent qu'aux commandes passées à partir de leur date d'entrée en vigueur : chaque commande reste régie par la version acceptée le jour où elle a été passée.

1. Le vendeur

Stone Building Invest, société par actions simplifiée à associé unique au capital de 1 000 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Bobigny sous le numéro 893 006 965, dont le siège est situé 16 boulevard du Nord, 93340 Le Raincy. Cortex est sa marque.

Numéro de TVA intracommunautaire : FR23893006965. Téléphone : 07 45 05 27 26. Adresse électronique : contact@cortexp1.fr.

2. Ce qui est vendu

Cortex s'utilise gratuitement avec la formule Découverte : vos cours, vos supports PDF, vos fiches et vos flashcards, sans limite, et le planning que vous organisez vous-même. Découverte ouvre aussi, dans les limites du tableau ci-dessous, les QCM que vous avez vous-même générés, une annale d'essai et une suggestion du planning par jour.

Les formules payantes débloquent le reste des fonctions de révision et ajoutent des générations de QCM par intelligence artificielle. Chaque génération crée une série de questions à partir d'un cours que vous avez déposé.

Intensif. Cette formule n'est pas proposée à la vente pour le moment : elle sera de nouveau proposée avec le plan jusqu'au concours. Les comptes qui en disposent déjà la conservent, aux conditions du tableau.

La recharge coûte 2,99 €, en paiement unique : 20 générations, sans date d'expiration, utilisables avec toute formule.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, TVA française de 20 % incluse. Le montant de la TVA est indiqué sur le récapitulatif de votre commande.

La période de facturation. Elle commence le jour de votre paiement et court jusqu'au paiement suivant, un mois plus tard. Abonné le 3 novembre, vous disposez de vos générations jusqu'au 3 décembre ; ce jour-là, le paiement suivant ouvre une nouvelle période.

Comment les générations sont décomptées. Les générations de votre formule sont utilisées en premier. Elles valent pour la période de facturation en cours et ne se reportent pas à la suivante. Les générations d'une recharge ne servent qu'une fois celles de la période épuisées, et elles n'expirent pas.

Les questions générées peuvent contenir des erreurs. Les conditions générales d'utilisation, à leur article 4, décrivent ce que ce service est et ce qu'il n'est pas.

3. La commande

Pour commander, vous devez disposer d'un compte Cortex. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez avoir l'accord de l'un de vos parents ou de votre représentant légal.

Vous commandez depuis Paramètres › Abonnement. Avant de payer, vous voyez le récapitulatif de votre commande : la formule ou la recharge choisie, son prix toutes taxes comprises et la part de TVA, son rythme de paiement, la date du prochain paiement pour un abonnement, et ce qu'elle comprend. Le bouton « Retour » vous permet de revenir en arrière et de changer votre choix.

Sur ce récapitulatif, une case vous demande si vous voulez utiliser vos générations tout de suite (voir l'article 6). Elle n'est jamais cochée d'avance.

Le bouton « Payer » vous mène à la page de paiement sécurisée de Stripe. Votre commande est conclue lorsque Stripe confirme votre paiement. Vos générations sont disponibles dès que Cortex a reçu cette confirmation, habituellement en quelques secondes.

Pour un changement de formule (article 5), il n'y a pas de page de paiement : la commande est conclue le jour où vous la confirmez sur le récapitulatif, avec le bouton qui porte le nom de la nouvelle formule. Rien n'est prélevé ce jour-là, et le délai de rétractation de l'article 6 court à partir de ce jour.

Vous recevez ensuite par email, à l'adresse de votre compte, une confirmation qui reprend le contenu de votre commande, avec ces conditions de vente en PDF joint, dans la version que vous avez acceptée. Cet email vous est envoyé pour chaque commande : abonnement, recharge et changement de formule. C'est le support durable prévu par l'article L. 221-13 du Code de la consommation ; conservez-le.

4. Le paiement

Le paiement se fait par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou Link, sur la page sécurisée de Stripe, notre prestataire de paiement. Link est le portefeuille de paiement de Stripe : il retient la carte que vous y avez enregistrée. Cortex n'a jamais accès à vos numéros de carte. Le libellé qui apparaît sur votre relevé bancaire est CORTEX.

L'abonnement est payé à la commande, puis automatiquement au début de chaque période de facturation, à la même date chaque mois. La recharge est payée une seule fois, à la commande.

Vos reçus et vos factures sont disponibles dans Paramètres › Abonnement › Carte et factures, sur une page de Stripe où vous pouvez aussi changer de carte.

Si un paiement est refusé, les générations de votre formule sont suspendues dès ce refus : Cortex ne sert plus de génération payée par l'abonnement tant que le paiement n'est pas passé. Les générations de vos recharges restent utilisables, et toutes vos données restent intactes. Stripe présente de nouveau le paiement pendant une période limitée ; vous pouvez aussi mettre à jour votre carte. Dès qu'un paiement passe, vos générations reviennent d'elles-mêmes. Si aucune tentative n'aboutit, l'abonnement prend fin et vous revenez à la formule gratuite.

5. La durée, le changement de formule et la résiliation

L'abonnement est mensuel et sans engagement. Il se renouvelle automatiquement à chaque période de facturation, jusqu'à ce que vous le résiliiez.

Changer de formule. Quand Intensif est proposée à la vente (article 2), vous passez d'Essentiel à Intensif, ou l'inverse, depuis Paramètres › Abonnement › Changer de formule. Comme pour un premier abonnement, vous voyez d'abord le récapitulatif de la nouvelle formule et sa case (article 6) ; un changement de formule est une nouvelle commande. Elle est conclue quand vous la confirmez sur ce récapitulatif, et le délai de rétractation de l'article 6 court de ce jour-là.

Le changement prend effet au paiement suivant : vous gardez votre formule actuelle jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis la nouvelle commence, à son prix. Jusque-là, rien n'est prélevé et le bouton « Annuler le changement » vous laisse revenir sur votre choix, sans frais : il suffit de l'utiliser avant la date d'effet. Pour disposer de plus de générations sans attendre, prenez une recharge.

Résilier. Vous résiliez à tout moment, en quelques clics, depuis Paramètres › Abonnement › Résilier. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation déjà payée : vous gardez vos générations jusqu'à cette date, puis vous revenez à la formule gratuite, et aucun nouveau paiement n'a lieu. La période commencée n'est pas remboursée. Vous recevez aussitôt par email une confirmation de résiliation, qui indique la date de fin de votre abonnement et rappelle que vous pouvez le reprendre avec « Reprendre mon abonnement ».

Tant que cette date n'est pas atteinte, le bouton « Reprendre mon abonnement » annule la résiliation : l'abonnement continue comme avant, sans nouveau paiement avant la date prévue.

Résilier ne supprime ni votre compte ni vos données, et ne touche pas aux générations de vos recharges.

Supprimer son compte. Un compte ne peut pas être supprimé tant qu'un abonnement payant est en cours, pour qu'aucun paiement ne continue sur un compte effacé. Le bouton « Résilier maintenant » met fin à l'abonnement sur-le-champ, sans remboursement de la période commencée ; vous pouvez ensuite supprimer votre compte.

6. Le droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter d'une commande, sans avoir à vous justifier (articles L. 221-18 et L. 221-21 du Code de la consommation). Le délai court à compter du lendemain de la commande, c'est-à-dire du jour où elle est conclue (article 3). S'il expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant (article L. 221-19). La date limite est écrite à côté de chaque achat, dans Paramètres › Abonnement › Vos achats.

Ce droit vaut pour chaque commande passée depuis le récapitulatif : la souscription d'un abonnement, chaque changement de formule et chaque recharge. Le renouvellement mensuel d'un abonnement n'est pas une nouvelle commande.

L'exécution immédiate. Les générations sont servies dès le paiement, donc avant la fin du délai de rétractation. C'est pourquoi le récapitulatif vous demande, avant de payer, de cocher la case suivante :

Je veux utiliser mes générations tout de suite. Je demande que le service commence avant la fin du délai de rétractation de 14 jours. Si je renonce ensuite, je serai remboursé des générations non utilisées ; si je les ai toutes utilisées, je ne pourrai plus renoncer.

Pour un changement de formule, la case reprend le même engagement, avec la date à laquelle la nouvelle formule commence :

Je veux utiliser mes générations Intensif dès le 3 décembre. Je demande que le service commence à cette date, même si le délai de rétractation de 14 jours n'est pas terminé. Si je renonce ensuite, je serai remboursé des générations non utilisées ; si je les ai toutes utilisées, je ne pourrai plus renoncer.

(« Intensif » devient « Essentiel » pour un passage à Essentiel, et « 3 décembre » est ici un exemple : la date est celle de la prise d'effet, écrite sur votre récapitulatif.)

Sans cette demande, Cortex ne pourrait pas vous servir de génération avant la fin du délai : la commande ne peut donc pas être passée sans elle. Cette demande expresse est celle de l'article L. 221-25 du Code de la consommation ; l'exécution complète du service, avec votre accord et la reconnaissance de la perte de votre droit, relève de son article L. 221-28.

Ce que vous payez si vous vous rétractez. Vous êtes remboursé du prix payé, déduction faite de la part correspondant aux générations déjà utilisées au moment de votre rétractation, calculée au prorata des générations incluses. Exemple : abonnement Essentiel à 4,99 €, 3 générations utilisées sur 30 : vous êtes remboursé de 4,49 €. Le montant estimé est affiché avant que vous confirmiez.

Si vous avez utilisé toutes les générations d'un abonnement ou d'une recharge avant la fin du délai, le service est entièrement exécuté : ayant demandé l'exécution immédiate et reconnu perdre alors votre droit de rétractation, vous ne pouvez plus vous rétracter pour cette commande, et rien n'est remboursé. Vous pouvez toujours résilier votre abonnement (article 5) pour qu'il ne soit pas renouvelé.

Un changement de formule se rétracte de la même façon. Tant qu'il n'a pas pris effet, rien n'a été payé : « Annuler le changement » suffit. Une fois la nouvelle formule commencée, la rétractation l'arrête, et le remboursement se calcule sur les générations de cette nouvelle formule.

Comment vous rétracter.

• En ligne : dans Paramètres › Abonnement › Vos achats, le lien « Renoncer au contrat ici » figure à côté de chaque achat pendant tout le délai. Vous confirmez vos nom et prénom, l'achat concerné et l'adresse email où recevoir l'accusé de réception, puis vous validez par « Confirmer la rétractation ».
• Par email, à contact@cortexp1.fr, en indiquant clairement votre décision, ou en utilisant le formulaire en annexe.

Nous vous envoyons sans délai un accusé de réception par email, qui reprend le contenu de votre déclaration, sa date et son heure.

Les effets de la rétractation. L'abonnement concerné prend fin immédiatement et vous revenez à la formule gratuite ; pour une recharge, ses générations restantes ne sont plus utilisables. Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant la réception de votre décision (article L. 221-24), par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sans frais.

7. La conformité du service

Cortex est soumis à la garantie légale de conformité des contenus et services numériques prévue aux articles L. 224-25-12 et suivants du Code de la consommation. En cas de défaut de conformité, vous pouvez obtenir la mise en conformité du service, ou à défaut une réduction du prix ou la résolution du contrat.

Pour signaler un défaut : contact@cortexp1.fr.

8. Les modifications des prix et de ces conditions

Si le prix d'une formule change, ou si ces conditions changent d'une façon qui touche votre abonnement, vous en êtes informé par email au moins un mois avant que le changement s'applique à votre abonnement. Vous pouvez résilier avant cette date sans frais. Le prix d'une commande déjà conclue ne change pas, et chaque commande reste régie par la version des conditions acceptée ce jour-là.

9. Vos données personnelles

Les données traitées pour la commande et le paiement, dont celles transmises à Stripe, sont décrites dans la politique de confidentialité, accessible à l'adresse https://cortexp1.fr/confidentialite.

10. Les réclamations et la médiation

Pour toute réclamation, écrivez d'abord à contact@cortexp1.fr : nous vous répondons dans les meilleurs délais.

Si votre réclamation écrite n'aboutit pas, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons (articles L. 612-1 et suivants du Code de la consommation), au plus tard un an après cette réclamation écrite :

Samuel Tordjman 25 boulevard du Nord, 93340 Le Raincy

Vous le saisissez par courrier à cette adresse.

11. Le droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, vous pouvez saisir la juridiction du lieu de votre domicile ou toute juridiction compétente selon la loi.

Annexe — Formulaire de rétractation

Formulaire à compléter et à renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter, à l'adresse contact@cortexp1.fr. Vous pouvez aussi utiliser la fonction « Renoncer au contrat ici » de Paramètres › Abonnement.

À l'attention de Stone Building Invest (Cortex), 16 boulevard du Nord, 93340 Le Raincy, contact@cortexp1.fr :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous :

Formule ou recharge : …………………………………… Commandée le : …………………………………… Nom et prénom : …………………………………… Adresse email du compte Cortex : …………………………………… Date : ……………………………………